En vigueur à compter du 6 mai 2026
En créant un compte ou en utilisant la plateforme Bilano (bilano.ca/app) ou l'application mobile Bilano (bilano.ca/mobile), vous acceptez les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser le service.
Bilano est un logiciel de comptabilité en ligne conçu pour les petites et moyennes entreprises du Québec. Il offre la facturation, la gestion des taxes (TPS/TVQ), les rapports financiers, le rapprochement bancaire, la gestion de stocks, le budget, les projets, le kilométrage et les feuilles de temps. L'application mobile complémentaire permet la saisie de kilométrage, reçus, feuilles de temps, devis et bons de commande sur le terrain.
Pour utiliser Bilano, vous devez créer un compte avec des informations exactes. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toute activité sur votre compte. L'authentification à deux facteurs (2FA) est disponible et recommandée. Un compte est destiné à une seule personne ou entreprise. Informez-nous immédiatement à support@bilano.ca en cas d'utilisation non autorisée.
Tout nouveau compte bénéficie d'un essai gratuit de 30 jours avec accès à toutes les fonctionnalités de la plateforme. Aucune carte de crédit n'est requise pour l'essai. À la fin de l'essai, un abonnement est nécessaire pour continuer à utiliser la plateforme.
Trois forfaits sont offerts (taxes en sus) :
Le paiement est traité par Stripe. L'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période. Vous pouvez consulter, modifier ou annuler votre abonnement depuis le portail de facturation accessible dans la plateforme. Vous pouvez changer de forfait à tout moment — la différence de prix est calculée au prorata.
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. L'annulation prend effet à la fin de la période déjà payée — vous conservez l'accès jusqu'à cette date.
Abonnement mensuel : aucun remboursement n'est accordé pour la période en cours.
Abonnement annuel : l'abonnement annuel est non remboursable. En choisissant le forfait annuel, vous vous engagez pour la durée complète de 12 mois. L'accès est maintenu jusqu'à la fin de la période annuelle. Si vous souhaitez la flexibilité de partir à tout moment, le forfait mensuel est recommandé.
Vous êtes propriétaire de vos données comptables. Vos données sont stockées sur notre serveur sécurisé au Canada (Beauharnois, Québec) et sont accessibles uniquement par vous via votre compte authentifié. Bilano ne revendique aucun droit sur vos données.
Vous pouvez exporter vos données à tout moment sous forme de fichier chiffré (.bilano) depuis la plateforme. Vous pouvez également partager des documents individuels (factures, devis, rapports) par lien sécurisé avec mot de passe optionnel.
Pour demander la suppression complète de votre compte et de toutes vos données, envoyez un courriel à support@bilano.ca. La suppression sera effectuée dans un délai de 30 jours.
Bilano est un outil de gestion comptable mis à la disposition de l'utilisateur. Bilano n'est pas un cabinet comptable, un conseiller fiscal, un planificateur financier ni un professionnel agréé. Le logiciel ne fournit aucun conseil fiscal, comptable, juridique ou financier de quelque nature que ce soit.
L'utilisateur est seul responsable de l'exactitude des données qu'il saisit dans la plateforme, de la conformité de sa comptabilité, de ses déclarations fiscales (TPS, TVQ, impôts) et de toute décision financière prise sur la base des rapports ou informations générés par Bilano. Nous recommandons fortement de consulter un comptable professionnel agréé (CPA) pour toute question fiscale ou comptable.
Le service est fourni « tel quel » et « tel que disponible », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. 9172-0292 Québec inc. (Bilano), ses dirigeants, employés et collaborateurs ne garantissent pas que le service sera exempt d'erreurs, d'interruptions, de bogues, de virus ou de défauts.
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